Politica de Utilizare a Cookie-urilor

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt mici fișiere de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tablet sau smartphone) atunci când vizitați site-ul nostru web. Acestea permit site-ului să-și amintească informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele și setările, ceea ce poate face următoarea vizită mai ușoară și mai utilă.

Cookie-urile nu conțin informații care să vă identifice personal și nu pot fi folosite pentru a rula programe sau a transmite viruși pe dispozitivul dumneavoastră. Ele sunt folosite în principal pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și experiența utilizatorului.

Utilizăm cookie-uri în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română privind comunicațiile electronice, respectând drepturile și preferințele dumneavoastră de confidențialitate.

2. Tipurile de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale (necesare): Aceste cookie-uri sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului nostru. Ele vă permit să navigați prin site și să utilizați funcțiile sale de bază, cum ar fi accesul la zonele securizate. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate.

Exemplu: cookie-uri de sesiune pentru menținerea stării de autentificare, cookie-uri pentru coșul de cumpărături, cookie-uri pentru securitatea formularelor.

Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, cum ar fi paginile pe care le vizitați cel mai des și dacă primiți mesaje de eroare de pe anumite pagini. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt anonime și sunt folosite doar pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului.

Exemplu: Google Analytics pentru analiza traficului, cookie-uri pentru măsurarea timpului de încărcare a paginilor.

Cookie-uri funcționale: Aceste cookie-uri permit site-ului să-și amintească alegerile făcute de dumneavoastră (cum ar fi numele de utilizator, limba sau regiunea în care vă aflați) și să ofere funcții îmbunătățite și mai personale.

Exemplu: cookie-uri pentru preferințele de limbă, cookie-uri pentru dimensiunea fontului, cookie-uri pentru temele vizuale.

Cookie-uri de marketing și publicitate: Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a vă livra reclame mai relevante pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. Ele sunt, de asemenea, folosite pentru a limita numărul de ori când vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficacității campaniilor publicitare.

Exemplu: cookie-uri pentru retargeting, cookie-uri pentru măsurarea conversiilor, cookie-uri pentru personalizarea conținutului.

3. Cookie-uri specifice utilizate pe site-ul nostru

Cookie-uri proprii: Setate direct de site-ul BrightCenter pentru a gestiona funcționarea de bază și experiența utilizatorului pe site-ul nostru.

• brightcenter_session - cookie de sesiune pentru autentificare și navigare sigură (expiră la închiderea browser-ului)

• brightcenter_prefs - stochează preferințele utilizatorului pentru limba și afișare (valabil 1 an)

• brightcenter_consent - înregistrează acordul pentru utilizarea cookie-urilor (valabil 1 an)

Cookie-uri de la terți: Setate de serviciile terților pe care le folosim pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului.

• Google Analytics (_ga, _gat, _gid) - pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor (valabile între 1 zi și 2 ani)

• Google Fonts - pentru afișarea corectă a fonturilor personalizate (valabile 1 an)

• Servicii de plată (depinde de furnizor) - pentru procesarea sigură a tranzacțiilor (valabile conform politicilor furnizorului)

4. Scopul utilizării cookie-urilor

Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Cookie-urile ne ajută să adaptăm site-ul la preferințele dumneavoastră, să vă oferim conținut relevant și să facem navigarea mai ușoară și mai eficientă.

Ele ne permit să reținem setările dumneavoastră, să vă recunoaștem când reveniți pe site și să vă oferim o experiență continuă și personalizată.

Analiza și îmbunătățirea site-ului: Utilizăm cookie-uri pentru a înțelege cum interactionați cu site-ul nostru, ce pagini vizitați și unde întâmpinați dificultăți.

Aceste informații ne ajută să îmbunătățim constant structura site-ului, conținutul și funcționalitățile pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.

Securitatea și funcționarea tehnică: Unele cookie-uri sunt esențiale pentru securitatea site-ului și protejarea împotriva atacurilor cibernetice.

Ele ne ajută să verificăm identitatea utilizatorilor autentificați și să prevenim folosirea neautorizată a conturilor și serviciilor noastre.

Personalizarea comunicării: Cookie-urile ne permit să vă oferim informații și oferte relevante bazate pe interesele și comportamentul dumneavoastră pe site.

Aceasta include newsletter-ul nostru, notificările despre noi programe și comunicările personalizate despre serviciile care v-ar putea interesa.

5. Controlul și gestionarea cookie-urilor

Setările browser-ului: Majoritatea browser-elor web vă permit să controlați cookie-urile prin setările lor. Puteți configura browser-ul să refuze cookie-urile sau să vă anunțe când un cookie urmează să fie setat.

Cu toate acestea, dacă dezactivați cookie-urile, este posibil ca unele funcții ale site-ului nostru să nu funcționeze corespunzător.

Instrucțiuni pentru browsere populare:

• Google Chrome: Setări > Avansate > Confidențialitate și securitate > Setări site > Cookie-uri

• Mozilla Firefox: Opțiuni > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date de site

• Safari: Preferințe > Confidențialitate > Cookie-uri și date ale site-ului web

• Microsoft Edge: Setări > Cookie-uri și permisiuni site

Panoul de consimțământ: La prima vizită pe site-ul nostru, vi se va afișa un panou de consimțământ pentru cookie-uri unde puteți alege ce tipuri de cookie-uri acceptați.

Puteți modifica aceste preferințe oricând accesând linkul "Setări Cookie" din subsol sau contactându-ne direct.

Dezactivarea cookie-urilor analitice: Pentru cookie-urile Google Analytics, puteți utiliza add-on-ul de dezactivare oferit gratuit de Google pentru a preveni colectarea datelor.

6. Cookie-uri de la terți

Servicii externe integrate: Site-ul nostru poate include conținut de la servicii terților, cum ar fi videoclipuri YouTube, hărți Google Maps sau widget-uri de social media.

Aceste servicii pot seta propriile cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră, care sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale respectivelor companii.

Parteneri de analiză: Folosim Google Analytics pentru a înțelege cum utilizați site-ul nostru. Google poate utiliza aceste date și în propriile scopuri, conform Politicii de Confidențialitate Google.

Puteți afla mai multe despre cum folosește Google datele colectate la: www.google.com/policies/privacy/partners/

Furnizori de servicii de plată: Pentru procesarea plăților, colaborăm cu furnizori autorizați care pot seta cookie-uri pentru securitatea tranzacțiilor.

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea corectă a sistemului de plăți și protejarea împotriva fraudelor.

Linkuri externe: Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile de cookie ale acestor site-uri externe.

Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate și cookie ale fiecărui site pe care îl vizitați.

7. Durata de stocare a cookie-urilor

Cookie-uri de sesiune: Aceste cookie-uri sunt temporare și se șterg automat când închideți browser-ul. Ele sunt folosite pentru funcții de bază, cum ar fi menținerea sesiunii de navigare.

Cookie-uri persistente: Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă stabilită sau până când le ștergeți manual.

Duratele tipice sunt: cookie-uri funcționale (1 an), cookie-uri analitice (2 ani), cookie-uri de preferințe (1 an).

Ștergerea automată: Toate cookie-urile au date de expirare după care se șterg automat. Puteți, de asemenea, să le ștergeți manual din setările browser-ului oricând.

Reînnoirea consimțământului: Vă vom solicita periodic să confirmați din nou consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor, de obicei o dată pe an sau când se produc modificări semnificative în politica noastră.

8. Drepturile dumneavoastră

Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informat în mod clar și transparent despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru.

Această politică și panoul de consimțământ vă oferă toate informațiile necesare pentru a lua o decizie informată.

Dreptul la consimțământ: Pentru cookie-urile ne-esențiale, avem nevoie de consimțământul dumneavoastră explicit înainte de a le seta.

Consimțământul trebuie să fie liber dat, specific, informat și univoc.

Dreptul de retragere a consimțământului: Puteți retrage consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor oricând, cu aceeași ușurință cu care l-ați acordat inițial.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Dreptul la acces și ștergere: Puteți solicita informații despre cookie-urile stocate pe dispozitivul dumneavoastră și puteți cere ștergerea acestora.

Pentru cookie-urile tehnice esențiale, ștergerea poate afecta funcționarea site-ului.

9. Securitatea și protecția datelor

Măsuri de securitate: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja cookie-urile și datele asociate împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii.

Aceste măsuri includ criptarea datelor, accesul restricționat și monitorizarea activităților suspecte.

Transferul datelor: Unele cookie-uri pot implica transferul datelor către țări din afara Uniunii Europene.

În aceste cazuri, ne asigurăm că se aplică măsuri de protecție adecvate, conform GDPR și deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene.

Minimizarea datelor: Colectăm și procesăm prin cookie-uri doar datele strict necesare pentru scopurile declarate.

Nu utilizăm cookie-uri pentru a colecta informații sensibile sau mai multe date decât este necesar.

10. Actualizări ale politicii

Această Politică de Cookie poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de utilizare a cookie-urilor, cerințele legale sau îmbunătățirile aduse site-ului.

Notificarea modificărilor: Modificările semnificative vor fi comunicate prin actualizarea datei de la începutul acestei politici și, dacă este cazul, printr-o notificare pe site sau prin email.

Revizuirea regulată: Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum utilizăm cookie-urile.

Continuarea utilizării: Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea politicii actualizate de cookie-uri.

11. Contact și întrebări

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Cookie sau despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe site.

Răspuns rapid: Ne angajăm să răspundem la toate întrebările legate de cookie-uri în termen de maximum 5 zile lucrătoare.

Asistență tehnică: Dacă aveți dificultăți în configurarea setărilor de cookie în browser-ul dumneavoastră, echipa noastră de suport vă poate oferi îndrumări.

Reclamații: Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Prin utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Cookie și că sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform prevederilor descrise aici.